FEEDBACK / 请求通道
把偏差说清楚，让复核一次到位
亚博线上主站只保留一条对外通道：邮件与电话。来信按勘误、合作、备案信息查询三类分流，附带的线索越完整，编辑与校对之间来回确认的次数就越少。
- 客服邮箱
- service@yabo-online-service.com.cn
- 电话
- 13784268551
- 回复时段
- 工作日 09:00 – 18:00
- 备案号
- 苏ICP备19214782号-4
01 — 03 / 请求分类
三类来信，三条不同的处理路径
邮件标题建议直接用类型开头，例如「勘误 · 某杯赛第几轮」，便于值班编辑在登记时归类。
-
数据勘误
认为某条已发布字段与实际记录不符时走这条路径。值班编辑登记后交由另一位编辑比对口径手册，结论连同依据一并留存。
-
合作洽谈
涉及数据引用、联合整理或长期取用的意向走这条路径，先说明用途再谈范围，避免只发一句「想合作」。
-
备案信息查询
需要核对站点主体、备案号或联系信息时走这条路径。此类请求不涉及数据字段，回复以如实告知为限。
联系方式
三条可以直接使用的落点
- 客服邮箱 service@yabo-online-service.com.cn
- 电话 13784268551
- 联系地址 江苏省南京市建邺区江东中路369号
- 备案号 苏ICP备19214782号-4
该邮箱为站点客服邮箱，用于赛事数据勘误、合作与备案信息查询，工作日 9:00-18:00 回复。地址与电话仅作为通信联系信息列出，不代表线下接待场所，也不作为注册地址使用。
提交前核对
勘误邮件里请带上这五项
缺项不是拒收理由，但会多一轮确认。逐条写清后，编辑通常可以直接进入复核环节。
-
赛事与轮次标记：写明是哪项赛事、哪一个赛季轮次、哪一场对阵，尽量补上开球时段以便定位。
-
字段名：指出具体是哪一列，例如伤停名单、阵容变动、点球主罚序列的序号，而不是笼统描述「有一条不对」。
-
页面当前值：把你在页面上看到的内容原样抄一次，避免改写后造成二次比对困难。
-
依据来源：说明比对来源属于哪一类公开材料，并给出可复核的定位信息，无需上传整份文件。
-
期望结论：说明你认为应当改成什么值，或只需要我们确认现值为正确。
回复时段
什么时候能收到回音
我们只承诺在上述窗口内回复，不另行承诺更短的处理时长。若来信涉及多项字段，可能会分次回复。
复核之后
确认偏差之后会发生什么
核对成立时，编辑会在下一个更新周期内修订对应字段；若该字段属于受影响的历史记录，则按现行《数据口径手册》第 7 版的规则重跑。核对不成立时，我们会把判断依据回给你，而不是只回复一句「已核实」。
- 修订 单条字段直接改写，并记录改动前后的值。
- 重跑 涉及口径层面的问题，按新版本重算受影响的历史条目。
- 留档 重跑情况会以说明条目形式进入赛况观察栏目，供后续追溯。
相邻页面